Bei uns steht DER MENSCH IM MITTELPUNKT
Wir arbeiten ständig daran, die Qualität unserer Arbeit und Dienstleistungen zu optimieren und unser Service-, Waren- und Dienstleistungsangebot den Wünschen unserer Kunden anzupassen. Seit der Apothekenübernahme im Jahr 1991 wurde die Apotheke kontinuierlich modernisiert und den Kundenbedürfnissen angepasst. Selbstverständlich lassen wir die Qualität unserer Dienstleistungen regelmäßig von der DEKRA überprüfen und sind seit 2003 nach der international anerkannten Norm DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert.
Wir nutzen intelligente, moderne Technologien im Interesse unserer Kundschaft. Durch ein modernes und innovatives EDV System bieten wir unseren Kunden ein Höchstmaß an Sicherheit (u.a. Überprüfung der Wechselwirkungen von Medika- menten, umfangreiche aktuelle Datenbank zu Arzneimittelnebenwirkungen). Zur Lagerung der Arzneimittel setzen wir ein modernes automatisches Lagersystem ein. Durch eine Temperierung des Lagerautomaten auf 20° C ist auch an heißen Sommertagen die Qualität der gelagerten Arzneimittel gesichert. Wir nutzen die modernen Technologien nur im Hintergrund um mehr Zeit für das Wichtigste zu haben: Zeit für die Beratung unserer Kunden.
Zur Optimierung unserer Lieferfähigkeit haben wir uns über unsere Apotheken-EDV mit weiteren Apotheken überregional vernetzt. So können wir beispielsweise für unsere Kunden Medikamente besorgen, die beim Großhandel oder Hersteller nicht lieferfähig sind, wenn die Partnerapotheke diese an Lager hat.
